和多数SaaS公司一样，在2017年中以前，Custouch市场易更像是一家软件公司。但是我们发现大量的客户，市场部人手很紧缺，有的甚至一个人要做线上线下所有的事情。这时候如果只是给套软件让他们自己用，反而会增加大量的负担，效果也无法保证。所以我们从2017年中开始建立了我们的客户成功团队，打造”Custouch+”服务，就是为了能始终和客户站在一起，做客户值得信赖的伙伴，共同面对不断变化更新的数字营销技术带来的挑战，和客户一起成功打造适合这家企业的数字营销体系。